Zwroty
Rozumiemy, że czasem produkt może nie spełnić wszystkich oczekiwań. Dlatego dajemy Ci możliwość wygodnego zwrotu bez podawania przyczyny.
Masz 14 dni od momentu odebrania przesyłki, aby spokojnie zdecydować, czy chcesz zatrzymać zamówiony towar, czy go zwrócić.
Warunki zwrotu
– Odeślij towar do nas maksymalnie w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
– Produkt nie może nosić śladów użytkowania. Możesz go obejrzeć i sprawdzić w taki sam sposób, jak w sklepie stacjonarnym, ale nie powinien być używany.
– Do paczki dołącz paragon lub inny dowód zakupu.
Koszt odesłania przesyłki ponosisz we własnym zakresie.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków, wraz z kosztem najtańszej dostępnej u nas formy dostawy, zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu.
Pieniądze zwrócimy na to samo konto, z którego zostało opłacone zamówienie, chyba że w formularzu zwrotu wskażesz inną preferowaną metodę zwrotu środków.
Jak zwrócić towar?
1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu
Poniżej znajdziesz formularz zwrotu – pobierz go, wydrukuj i dołącz do przesyłki zwrotnej. To ułatwi i przyspieszy cały proces. Możesz też poinformować nas mailowo o odstąpieniu od umowy.
2. Nadaj paczkę
Nadaj paczkę na adres adres zwrotny:
Wisienka Sp. z o.o.
ul. Szparagowa 3A
66-004 Zielona Góra
tel. 787 321 982
E-mail: sklep@abok.pl
(nie przyjmujemy paczek za pobraniem)
3. Zwrócimy Twoje pieniądze
Po otrzymaniu przesyłki, nasz zespół sprawdzi czy zwrócony towar jest zgodny z warunkami zwrotu. Jeżeli wszystko się zgadza w ciągu 14 dni otrzymasz zwrot pieniędzy według wybranej formy w formularzu zwrotu.