Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem abok.pl. Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe są zbierane, w jakim celu są wykorzystywane, komu mogą być udostępniane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

Polityka Prywatności stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników serwisu jest:

WISIENKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Marcina Kasprzaka 29A / 917
01-234 Warszawa
KRS: 0001084984
REGON: 527605318
NIP: 5273096220

Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej lub danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej serwisu.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników przekazane dobrowolnie za pośrednictwem formularzy dostępnych w serwisie, poczty elektronicznej, kontaktu telefonicznego, panelu zakupowego lub innych form komunikacji.

W zależności od sposobu korzystania z serwisu, przetwarzane mogą być w szczególności następujące dane:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres korespondencyjny lub adres dostawy, jeżeli jest niezbędny do realizacji zamówienia lub usługi,
dane niezbędne do wystawienia dokumentu księgowego, w tym dane firmy, NIP oraz adres,
dane dotyczące złożonego zamówienia,
dane dotyczące płatności, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
adres IP urządzenia,
informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym i aktywności w serwisie,
dane zapisywane w plikach cookies.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:

obsługi zapytań przesłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub telefonu,
realizacji zamówień, usług lub innych czynności podejmowanych na żądanie Użytkownika,
prowadzenia konta klienta lub obsługi panelu zakupowego, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna w serwisie,
obsługi płatności elektronicznych,
prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem,
wystawiania faktur i dokumentów księgowych,
realizacji obowiązków podatkowych, rachunkowych i prawnych ciążących na Administratorze,
administrowania serwisem internetowym,
zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i przeciwdziałania nadużyciom,
prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania z serwisu,
poprawy działania serwisu oraz dostosowania jego treści do potrzeb Użytkowników,
marketingu własnych produktów lub usług Administratora, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa lub Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie RODO. Podstawą prawną przetwarzania danych może być:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą,
art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO - konieczność wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora, w tym obsługa korespondencji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, prowadzenie statystyk, marketing własny oraz dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

5. Sposób zbierania danych

Dane osobowe mogą być zbierane bezpośrednio od Użytkownika, w szczególności podczas korzystania z formularzy kontaktowych, składania zapytań, wysyłania wiadomości e-mail, kontaktu telefonicznego, zakładania konta, korzystania z panelu zakupowego lub składania zamówień.

Niektóre dane mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu, w tym adres IP, dane techniczne przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz dane zapisywane w plikach cookies.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawcy usług hostingowych i informatycznych,
dostawcy systemów do obsługi strony internetowej oraz panelu zakupowego,
podmioty obsługujące pocztę elektroniczną,
operator płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935, prowadzący serwis Przelewy24 - w zakresie niezbędnym do obsługi płatności elektronicznych realizowanych w serwisie,
firmy kurierskie, przewoźnicy lub operatorzy pocztowi, jeżeli dane są niezbędne do realizacji dostawy,
biuro rachunkowe lub podmioty świadczące obsługę księgową, podatkową albo prawną,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
organy publiczne lub inne podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

7. Obsługa płatności elektronicznych

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do realizacji płatności mogą zostać przekazane operatorowi płatności PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068, KRS: 0000347935, prowadzącemu serwis Przelewy24.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji płatniczej, jej potwierdzenia, rozliczenia oraz obsługi ewentualnych zwrotów, reklamacji płatności lub innych czynności związanych z realizacją płatności.

PayPro S.A. może przetwarzać dane osobowe jako odrębny administrator danych w zakresie określonym przez przepisy prawa oraz regulaminy i polityki prywatności stosowane przez PayPro S.A. lub serwis Przelewy24.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w tym narzędzi analitycznych lub marketingowych, dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie takie odbywać się będzie wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych zgodnych z prawem mechanizmów.

9. Okres przechowywania danych osobowych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub uzasadniony zabezpieczeniem ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie będzie dopuszczalne na innej podstawie prawnej.

Dane przetwarzane na potrzeby księgowe i podatkowe będą przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami prawa.

10. Prawa Użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych osobowych,
prawo do otrzymania kopii danych,
prawo do sprostowania nieprawidłowych danych,
prawo do uzupełnienia niekompletnych danych,
prawo do usunięcia danych, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa,
prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na stronie internetowej serwisu.

11. Sposób ochrony danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

W szczególności Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie danych przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem, nieuprawnioną zmianą, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi serwisu lub wykonania obowiązków prawnych.

12. Google Analytics i narzędzia analityczne

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej, tworzenia statystyk oraz usprawniania działania serwisu.

Google Analytics może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie, które umożliwiają analizę aktywności Użytkowników w serwisie. Informacje generowane przez pliki cookies mogą być przekazywane i przechowywane przez dostawcę narzędzia na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy stosowane są odpowiednie mechanizmy ochronne wymagane przez przepisy RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia.

Użytkownik może ograniczyć lub zablokować wykorzystywanie plików cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej.

13. Polityka plików cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy komfortu korzystania ze strony, tworzenia statystyk oraz dostosowywania treści do preferencji Użytkownika.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator serwisu lub podmioty zewnętrzne, z których narzędzi korzysta serwis.

W ramach serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

niezbędne pliki cookies - umożliwiające prawidłowe działanie serwisu,
analityczne pliki cookies - pozwalające analizować sposób korzystania z serwisu,
funkcjonalne pliki cookies - umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień Użytkownika,
marketingowe pliki cookies - wykorzystywane w celach marketingowych, jeżeli są stosowane i jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

W ramach serwisu mogą być wykorzystywane pliki cookies sesyjne oraz stałe. Pliki sesyjne są przechowywane do czasu opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki. Pliki stałe są przechowywane przez czas określony w parametrach danego pliku cookie albo do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich obsługę lub usunąć wcześniej zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

14. Odnośniki do innych stron internetowych

Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator zaleca, aby po przejściu na inne strony Użytkownik zapoznał się z obowiązującymi tam politykami prywatności. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli innych stron internetowych.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu działania serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej serwisu.